// Logistyka B2B / E-commerce

Skalowanie przychodów platformy wysyłkowej B2B

Platforma logistyczna B2B łączyła sprzedaż online usług kurierskich z pozyskiwaniem dużych klientów kontraktowych. Analiza danych z GA4 pozwoliła na precyzyjną segmentację ruchu i optymalizację ścieżki koszykowej. Rezultat: wzrost przychodów e-commerce z Google Ads o 122% r/r przy jednoczesnym wzroście liczby zapytań ofertowych o 60%.

// Wzrost przychodów CPC +122% Z 999 tys. do 2,22 mln zł r/r
// Więcej zapytań B2B +60% Wzrost leadów z 70 do 112
// Wsp. konwersji e-com +120% Z 0,34% do 0,74%

// Wdrożona Strategia

Faza 1: Segmentacja kampanii na leady i transakcje online

Rozdzielono budżety i strategie kampanii na dwa kierunki: pozyskiwanie zapytań ofertowych od dużych klientów hurtowych (lead generation) oraz automatyczną sprzedaż pakietów wysyłkowych i doładowań konta przez stronę internetową (e-commerce). Umożliwiło to precyzyjną optymalizację pod odpowiednie wskaźniki ROI.

Faza 2: Optymalizacja UX ścieżki koszykowej i mobilnej

Analiza zachowań użytkowników w GA4 wykazała wysoki wskaźnik porzuceń koszyka na urządzeniach mobilnych. Poprawiono strukturę formularza zamówienia, uproszczono nawigację oraz usunięto rozpraszacze w procesie zakupowym. Przełożyło się to bezpośrednio na spadek współczynnika odrzuceń z 31,6% do 28,9% i wzrost współczynnika zaangażowania.

Faza 3: Synergia SEO i Google Ads na frazy transakcyjne

Wdrożono skoordynowane działania SEO i Google Ads ukierunkowane na słowa kluczowe o charakterze komercyjnym (np. broker kurierski B2B, tanie wysyłki dla firm). Zdominowanie wyników wyszukiwania przełożyło się na podwojenie przychodów z Google CPC (wzrost do 2,2 mln zł) oraz wzrost liczby leadów hurtowych o 60%.

// Wykresy i Raporty GA4

GA4: Porównanie sesji, konwersji i zaangażowania (lipiec-listopad vs styczeń-czerwiec 2024)

// Wykres 1: GA4: Porównanie sesji, konwersji i zaangażowania (lipiec-listopad vs styczeń-czerwiec 2024)

Raport Google Analytics 4 z porównaniem dwóch okresów kampanii Google Ads. Dane dla kanału Google CPC: sesje wzrosły z 1 779 do 2 037 (+14,5%), aktywni użytkownicy z 1 612 do 1 849 (+14,7%), konwersje z 70 do 112 (+60%), a współczynnik odrzuceń spadł z 31,59% do 28,87% (-8,6%). Wzrost konwersji nieproporcjonalnie większy niż wzrost ruchu potwierdza poprawę jakości kierowania i trafności treści na stronie lądowania.

GA4: Porównanie przychodów i transakcji e-commerce r/r

// Wykres 2: GA4: Porównanie przychodów i transakcji e-commerce r/r

Raport Google Analytics 4 obrazujący wzrost przychodów z kampanii Google CPC rok do roku (1 sty - 31 gru 2024 vs poprzedni rok). Przychody z kampanii płatnych wzrosły z 999 756 zł do 2 221 765 zł (+122,23%), a liczba transakcji zakupu online wzrosła z 1 464 do 2 255 (+54,03%). Współczynnik konwersji zakupowej poprawił się o 120,75% (z 0,34% do 0,74%), co wskazuje na udaną optymalizację lejka sprzedażowego i trafniejsze docieranie do użytkowników o wysokiej intencji zakupowej.

// Zobacz inne analizy

Skalowanie przychodów i ROAS dla marki odzieżowej

ROAS 2500% (wzrost z 1000%) przy stałym wzroście CTR i przychodów.

Zobacz analizę //

Optymalizacja leadów B2B i lejka konwersji

Wzrost konwersji przy celowym spadku liczby pustych kliknięć.

Zobacz analizę //